Каждый день мы принимаем решения. Некоторые из них автоматически, как привычки. Мы долго не задумываемся что, где, как и почему. А над другими решениями нам нужно остановиться и подумать.
Сломался ноутбук, какой новый взять, их так много сейчас, сколько разных конфигураций, размеров, цветов… Какую книгу прочитать, их вообще 130 миллионов… Какой университет выбрать… Какое мороженое купить…
Но что интересно, все мы так или иначе используем один и тот же мыслительный процесс: и в принципе неважно незначительное ли это решение, купить фруктовое мороженое вместо шоколадного, или же решения правительства, которые могут поменять курс страны.
Но вот как мы его используем приводит к разным последствиям.
С одной стороны, мы можем очень быстро принять решение, начать действовать, а потом начинаем жалеть, что не обдумали все как следует.
С другой, мы можем все очень долго обдумывать, не переходя к действиям, теряя драгоценное время.
Или же мы можем попытаться сознательно управлять этим процессом, зная из чего он состоит и как он работает.
Сам процесс чрезвычайно прост:
Сбор информации – Анализ – Решение – Действие
Четыре шага. Что может пойти не так?
Возьмем к примеру покупку ноутбука. Сбор Информации. Нет ничего проще: многочисленные сайты, магазины, обзоры, сравнения. Информации хватит на месяц. Но в том то и загвоздка. Можно очень долго оставаться на этом этапе. Если бы у нас было два ноутбука на рынке, мы могли бы начать со сбора информации. Но так как их тысячи, процесс начинается с Решения.
А Решение – это ясные, четкие вопросы по сути.
Я хочу купить ноутбук. Какой у меня бюджет, для чего я буду его использовать, какой размер монитора для меня комфортен, так ли важен внешний вид (если да, какой цвет и т.д.). И только после этого мы переходим собственно к сбору информации и анализу.
Заметь как это реализовано в интернет магазинах: фильтры, которые суживают тот объем информации, который мы собираем и анализируем. И это применимо во всех сферах. Но если наше решение не связано с интернет магазинами, полезно держать у себя в голове то, что модель то Сбор Информации – Анализ – Решение – Действие, но начинаем мы с Решения.
«Но если я не очень разбираюсь в ноутбуках, как я могу сразу же задать правильные вопросы, принять правильное решение относительно того, что мне надо, а что нет. Может все таки нужно начать со сбора информации?»
Но никто и не говорил, что начальные вопросы, начальные решения неизменны.
Вот почему, после того как мы собрали информацию, проанализировали ее, мы снова подходим к Решению. И теперь самое время владея новыми знаниями, подкорректировать свое начальное Решение, свои начальные вопросы.
Возможно придется отказаться от большого монитора ради производительности, или даже оказывается я могу купить все что мне нужно намного дешевле, или, я не учел в начале, так как не знал, время работы от батареи у них разное, а мне нужно 10 часов, и тогда, с этим новым вопросом, мы опять возвращаемся к сбору информации и анализу, проделываем новый виток.
Второй подвох, так сказать, кроется в том, что по мере того, как мы продвигаемся от Сбора Информации к Действию, затраты, усилия, цена каждого шага, последствия, увеличиваются.
Собирать информацию легко и просто, последствия? Никаких. Анализировать, уже сложнее. Принять решение порой совсем не так легко. Начать действовать – здесь уже реальные последствия, цена ошибки намного выше нежели при анализе чего-то.
Таким образом важно правильно распределить энергию, усилия, время на каждый шаг и при этом не попасться в ловушку под названием «Зачем усложнять себе жизнь?»
Собирать информацию легко, даже приятно. Читать книги, посещать семинары, смотреть обучающие видео можно бесконечно долго, зачем тогда усложнять все и двигаться дальше, анализировать, принимать решения и действовать? Но, конечно же, по итогу, сбор информации без действия бесполезен.
Что можно предпринять в этом случае?
Есть такой шуточный закон Паркинсона, который гласит: «Работа заполняет время, отпущенное на неё.»
В нашем случае, если нет конечной даты, все заполняется сбором информации.
То есть шутки шутками, но должна быть конечная дата, дедлайн, до которой мы должны принять решение и начать действовать. Это, как по мне, необходимое условие.
«Максимум через 10 дней я должен купить ноутбук.» «До лета я должен выбрать университет.»
Но в ситуации с ноутбуком или университетом все понятно, тут дедлайн устанавливает себя сам. А что если я поставил себе цель запустить вебсайт через десять дней, но начав работать над ним, собирать информацию, анализировать, я понимаю, что я никак не могу уложиться в десять дней, как быть?
Нет ничего страшного, дедлайн в таких случаях это тоже часть той информации, которую мы собираем и анализируем и он тоже подвергается изменениям, особенно если мы беремся за что-то новое. Но в то же время, по хорошему, дедлайн позволяет нам, заставляет нас, эффективно и продуктивно использовать это время.
Тут может возникнуть второй вопрос: а как же правильно распределить время на эти четыре шага? Сколько нужно собирать информацию, сколько анализировать, сколько принимать решения… И есть некоторые магические цифры, которые должны в теории упростить нам эту задачу. К примеру правило 37% – если у нас есть 10 дней, то четыре дня мы можем посвятить сбору и анализу информации, а дальше уже должны начать принимать решение. Но это цифра работает если выполняется много четких условий. Незначительные изменения – и эта цифра начинает варьироваться от 20% до 70% – и возникает ощущение того, что все это хорошо для математических моделей, но как это применить практически в жизни, большой вопрос.
Ведь ситуации бывают разные, мы по-разному подготовлены и я бы не сильно зацикливался на конкретных цифрах. Чем больше бы набираемся опыта в чем-то, тем более эффективно мы сможем распределять как время так и энергию на эти шаги. Выбор мороженого у меня сейчас занимает меньше секунды!
А вот базовое понимание того, как мы мыслим, Сбор Информации – Анализ – Решение – Действие, с чего желательно начинать, с Решения, с вопросов, с ясности цели, и что конечная дата помогает нам, подстегивает нас двигаться от сбора Информации к Действию – вот это, я думаю, будет действительно полезно в любых случаях, при любом принятии решения.
