Когда мы только начинаем что-то делать мы полны энтузиазма и энергии. Нам понравилась какая-то идея – мы хотим ее развивать, какое-то хобби – мы хотим им заниматься, осваивать, уделять время. Или наша работа, то, чем мы занимаемся в основном. И не всегда настолько важно, любимая ли это работа, работа ли это всей нашей жизни, или же что-то промежуточное.
Возможно мы надеемся, что вознаграждение за не очень любимую работу будет перекрывать все остальное, или наоборот, ощущение того, что мы делаем что-то важное и полезное покроет недостаток вознаграждения, к примеру. Или же мы сможем по-другому посмотреть на то, что мы делаем: возможно, как на испытание (даже если мне это не сильно нравится, я буду прогрессировать несмотря ни на что), или как на проверку нашей настойчивости, или как на еще один шаг вперед.
Ну а если нам нравится то, что мы делаем, здесь вообще не должно быть никаких проблем, все что нам остается, только с головой окунуться в то, что мы делаем.
Так или иначе мы рассчитываем на то, что мы найдем источник энергии для себя и ее будет достаточно, чтобы просыпаться утром и делать то, что мы делаем. И поначалу какое-то время так и происходит. И мы входим в ритм, все вроде бы хорошо, или более-менее нормально, и мы думаем, что так и будет продолжаться.
Но я уверен ты слышал много историй о том, как люди, даже занимаясь тем, что им нравилось, в один момент перегорали. И они теряли энергию, энтузиазм, желание, надежду, оптимизм, силы. Даже больше – они начинали чувствовать отвращение к тому, что они делали. Хотя поначалу им это нравилось, все шло довольно хорошо и никаких предпосылок к таким кардинальным изменениям не было. Что уже говорить о том, если занятие тебе изначально не нравилось.
Возможно ты сам проходил через это, или сейчас находишься на этом этапе, когда тебе приходится делать все через силу. Что же способствует перегоранию?
Часто под словом “перегореть” мы подразумеваем физическое истощение. Мы постоянно чувствуем себя уставшими, плохо спим, кофе с утра уже не помогает, голова раскалывается, особенно если это умственный труд, просто ничего не хочется делать, да и энергии на это нет. Как будто мы используем наши ресурсы быстрее, чем мы успеваем их пополнять.
И казалось бы, стоит нам только отдохнуть, восполнить наши ресурсы и все будет снова замечательно. Но не всегда так происходит. Хотя истощение важный и базовый аспект процесса перегорания, но не единственный. Если вся проблема только в истощении, то это истощение, а вот собственно процесс перегорания включает в себя еще два компонента.
Второй компонент – цинизм. Когда мы перегораем, мы все дальше и дальше отдаляемся от того, что мы делаем, от людей, с которыми нам приходится сотрудничать. Мы больше не верим в ценность того, что мы делаем. Мы быстро выходим из себя, становимся раздражительными, резкими в общении с другими. Какая-то появляется злость, разочарование. Но, как ни странно, мы можем этого не замечать, а вот окружающим это перемена заметна. И хорошо если они нам на это укажут раньше, чем позже.
И третий компонент – мы перестаем верить в себя, в свои усилия, в то, что мы можем чего-то достигнуть. Мы утрачиваем уверенность, ценим себя меньше и все больше и больше думаем о будущих неудачах и провалах, которые обязательно произойдут, потому что я очевидно больше некомпетентен в том, что я делаю, или я просто обманывал себя все это время.
Так что же мы можем предпринять? Ситуация усугубляется тем, что, во-первых, этот процесс медленный и является результатом постоянного давления на нас, когда стресс от внешней неблагоприятной среды медленно, но уверенно накапливается в нас.
А во-вторых тем, что не всегда у нас есть полный контроль над тем, в какой среде мы находимся. Не всегда у нас есть полная свобода действия: что мы хотим делать, как мы хотим это делать, когда мы хотим это делать. Иногда мы жестко ограничены правилами коллектива, организации, вышестоящих и мало что мы можем поменять.
Но перед тем как что-то менять, или попытаться что-то поменять, донести свое видение изменений к лучшему коллективу или вышестоящим нужно представление того, на какие сферы нужно обратить внимание, чтобы уберечь себя от перегорания.
-
Нагрузка.
И первое, конечно же, это та нагрузка, которую мы испытываем. Сколько часов мы работаем, в каких условиях, и восстанавливаемся ли мы. Соблюдаем ли мы баланс между работой и отдыхом. И это один из тех аспектов на которые мы можем влиять больше всего: сделав упор на свое здоровье.
И здесь можно очень долго говорить о том, как сон, еда, физические упражнения, закаливание, влияют на нашу устойчивость. О том, как больше часов не всегда лучше. Простой пример из тех же физических упражнений – нужна оптимальная нагрузка и оптимальный отдых, мы не можем постоянно нагружать свое тело и ожидать, что оно будет укрепляться и развиваться. Как бы нам не нравились физические упражнения и как бы нам не хотелось побыстрее спрогрессировать, нужен отдых.
И две небольшие заметки по этому поводу.
Во-первых, работа у нас уже есть в расписании, правильно? И точно так же в расписании должен быть отдых. Иначе, в зависимости от того, чем мы занимаемся, работа может заполнить все наше время. И линия разделяющая работу и дом, работу и отдых может просто стереться.
А во-вторых, насколько оказывается важно, чаще чередовать работу и отдых, что и подтверждается исследованиями. Как на протяжении дня, к примеру 50 м на работу и 10 м на отдых, так и на протяжении года: намного полезнее брать несколько небольших отпусков, скажем по одной неделе, нежели один большой на месяц.
-
Контроль.
Второе – это количество контроля. Контроль над тем, что, как, когда мы что-то делаем. Над тем, как мы можем брать отпуск, какие перерывы на протяжении дня мы можем делать. Или же все очень жестко предопределено и шаг вправо, шаг влево не допускается?
И иногда у нас мало контроля над тем, сколько у нас контроля. И тут уже каждый из нас решает насколько важен нам этот аспект в контексте других. Но так или иначе, чем больше у нас свободы, тем лучше наше моральное состояние, тем больше мы вовлечены, заинтересованы в том, что мы делаем и, естественно, меньше истощаемся, как физически, так и эмоционально.
-
Вознаграждение.
Третье – это то вознаграждение, которое мы получаем. И оно очень сильно влияет на нашу уверенность в себе и своих силах. И это тот аспект, на который, скорее всего, следует взглянуть еще тогда, когда мы выбираем, что нам делать. Чего мы собственно хотим – финансов, признания, больше свободы в выражении себя и т.д. и получим ли мы это там куда мы идем?
Но, и это напоминание работодателям, если мы не получаем то вознаграждение, которое мы хотим, мы не чувствуем, что нас ценят, мы больше не уверены в себе – мы снижаем свои усилия до минимума. И выигравших в такой ситуации просто нет.
-
Окружение.
Четвертое – это то окружение, в котором мы находимся и какая атмосфера преобладает. Здоровая – когда мы спокойно обмениваемся идеями, помогаем друг другу, обсуждаем конфликты, пытаемся решить их конструктивно и консенсусно? Или наоборот – каждый сам за себя.
И когда нет поддержки, нет помощи, не у кого спросить совета, не на кого положиться, или, тем более, когда каждый тянет друг друга вниз в нездоровой атмосфере соперничества, очень сложно двигаться вперед и находить энергию на каждый новый день.
И в такой ситуации мы можем попытаться наладить контакт, общение – ведь это всегда первый шаг. Без него, как мы можем знать если кому-то что-то не нравится в наших действиях, или как другие могут знать, что нас беспокоит, если, конечно, они не обладают телепатией, что вряд ли.
-
Справедливость.
Пятое – это ощущение справедливости. Справедливость – это доверие, открытость (когда мы спокойно делимся своими идеями, замечаниями и т.д.) и взаимное уважение. И она или есть или ее нет. И если ее нет мы становимся циничными, нас наполняет злость, вражда. И нам решать – поднимать ли этот вопрос или нет, оставаться ли в этой атмосфере, подпитывать ее, и при этом медленно перегорать или нет.
-
Ценности.
И шестое – это ценности. Насколько наши ценности находят отражение в нашей работе. Совпадают ли они с тем, что поддерживается и поощряется в коллективе или организации. Возможно вначале они совпадали, поэтому у нас было столько энергии и энтузиазма, но со временем мы поменялись, наши взгляды изменились и мы не заметили, как наши пути разошлись.
И из этих шести аспектов – нагрузка, контроль, вознаграждение, окружение, справедливость, и ценности – что-то будет играть для нас большую роль, что-то меньшую, в чем-то мы будем готовы пойти на уступки, в чем-то нет, но зная о том, в какой сфере у нас что-то пошло не так, поможет нам не только эффективно справляться с перегоранием, но и возродить былой энтузиазм и заинтересованность в том, что мы делаем!
