Sentoriums

  • Обо мне
  • Блог
  • Видео
  • Книги
  • Контакты

  • Обо мне
  • Блог
  • Видео
  • Книги
  • Контакты

Как Донести Свое Мнение

Допустим я хочу высказать свое мнение или замечание по поводу того, что ты делаешь и хочу объяснить тебе, как я это воспринимаю и что я в этот момент чувствую. То есть, я хочу помочь тебе увидеть себя так, как я тебя вижу, что в итоге конечно же имеет огромное влияние на наше общение, на наше взаимодействие, на достижение какой-то общей цели, да и просто на наше самочувствие, настроение, энтузиазм.

Возможно мне что-то не нравится, что-то меня раздражает в твоем поведении, и я хочу чтобы ты это знал и мы пришли к какому-то консенсусу. Иногда, даже если мы делаем это из лучших побуждений, а не просто – «Я хочу чтобы ты делал только вот так и все!» – если мы делаем это некорректно это ни к чему не приводит.

И пять маленьких рекомендаций, которые могут помочь тебе донести свое мнение, обсудить ситуацию и придти к конструктивному решению.

  1. Описательный Характер.

Наше мнение должно носить описательный характер, а не оценочный.

«Ты сейчас клацаешь ручкой и мне тяжело сконцентрироваться.»

Я описал поведение, и тот эффект, который оно на меня производит.

А что если бы я сказал: «Ты специально клацаешь ручкой, чтобы меня сбить?»

Заметь как я уже безапелляционно знаю мотив твоего поведения, хотя как я могу точно знать твои намерения? Мы часто ошибаемся в этом. Мы склонны интерпретировать поведение других в негативном свете.

Если кто-то опоздал на встречу с нами. Что первое приходит в голову? Этот человек непунктуален, он явно не спешил, так как ему наша встреча неважна.

Но если бы мы опоздали – будильник играл тихо, автобус ехал медленно, объяснял прохожему как пройти куда-то, но я действительно спешил, мне было важно, но вот так получилось.

Как говорит Стивен Кови, мы склонны судить других по поведению, а себя – по намерениям.

Мы сразу же лепим ярлыки – непунктуальный, невнимательный, неответственный, делал это специально, и на такие замечания, люди не будут реагировать объективно.

  1. Конкретика.

Наше мнение должно быть конкретным, ясным, четким, а не общим, размытым.

«Ты неответственный.» – Не несет в себе практически ничего, как я уже говорил, люди (пока, в большинстве своем) не умеют читать наши мысли.

«Ты забыл взять те отчеты, которые я тебя просил, вряд ли мы сможем продолжать эффективно без этих материалов.»

Конкретно, четко, носит описательный характер, а не оценочный.

Даже если мы вдруг, захотим сделать позитивный отклик, то этот пункт, ясность, тоже важен.

Если я скажу «Мне понравилось как ты это объяснил, даже не знаю, что-то было в твоей подаче, или в … не знаю, но было круто.» – это не подчеркивает те позитивные качества, которые я бы хотел больше видеть в человеке, не дает конкретной картины того, что же мне действительно понравилось, и что я бы хотел видеть в следующий раз тоже.

А вот если я скажу «Мне понравилось как ты логически изложил свои мысли, опираясь на серьезные научные исследования, как ты мастерски аргументировал доводы одной и другой стороны и пришел к выводу.» Это совсем другое дело!

  1. Исходи Из Лучших Побуждений!

Мы должны действовать из лучших побуждений, ради общего блага, а не для того чтобы поквитаться с человеком, оскорбить его, унизить, поднять свой статус в глазах других. О каком конструктивном решении может идти речь?

Когда мы предлагаем свое мнение, мы должны быть готовы уделить время, чтобы обговорить все, разобраться, понять позицию друг друга.

  1. Свобода Выбора.

Ты можешь сказать – ну вот, я просто описал ситуацию, без обвинений, без ярлыков, исходя из лучших побуждений, а не только ради своей корысти, может ли это что-то поменять?

Ведь, здесь нет никакого призыва к действию, призыва прекратить или начать что-то делать, как «Прекрати клацать ручкой, я не могу сконцентрироваться.». Здесь все понятно.

Да, может поменять. Но у человека должна быть свобода выбора: как ему использовать твое мнение, принимать его во внимание или нет. Попытка навязать что-то приводит только к сопротивлению.

«Ты клацаешь ручкой и мне тяжело сконцентрироваться.»

У тебя есть свобода выбора, как действовать. Но если я, наше общение, важно для тебя, ты выберешь один путь, если же нет…

  1. Хвали!

Высказывание своего мнения, замечания у нас ассоциируется с каким-то негативным событием. Само слово «замечание» имеет негативный оттенок. То есть мы высказываем свое мнение, чаще всего, только тогда, когда поведение нежелательно, когда мы хотим его изменить.

И даже позитивное замечание, похвала, разбавляется негативным – «Мне нравится, как ты это сделал, все просто замечательно, но, вот если бы ты это сделал несколько пораньше». Человек в этом случае слышит только негатив, и даже не замечает похвалы, она для него просто вежливость.

И да, негативные замечания, если их правильно подать, полезны. Но мы меняем свое поведение намного быстрее и охотнее в ответ на похвалу. В глубине себя мы уже знаем, что бы хотели изменить. И похвала дает нам чувство безопасности, давая нам возможность спокойно взглянуть на наше поведение и решить самостоятельно поменять что-то.

Но, редко кто нас хвалит, да и мы сами не спешим этого делать. А что если начать замечать в людях что-то достойное похвалы, даже маленькие вещи, и говорить им об этом. Интересно, к каким изменениям это может привести?

January 15, 2017 Сегодня. Здесь. Сейчаc.

Последние посты

Recent Posts

  • Уважение
  • Цели Делающие Нас Несчастными
  • Смыслы Счастья и Удовольствия
  • Сочувствие или Несгибаемость
  • Доброта или Несгибаемость

Последние видео

  • Уважение
  • Цели Делающие Нас Несчастными
  • Смыслы Счастья и Удовольствия
  • Сочувствие или Несгибаемость
  • Доброта или Несгибаемость

Связаться со мной

© 2016–2023 Sentoriums