Формула заинтересованности.
Почему мы сегодня заинтересованы пойти в спортзал, мы заинтересованы улучшить свое здоровье, мы заинтересованы выучить что-то новое, мы заинтересованы продолжать развиваться в какой-то сфере? Но это только сегодня, а уже завтра мы можем обнаружить, как это часто случается, что наш уровень решимости упал.
Когда я говорю, заинтересованность, я подразумеваю нечто большее, нежели поверхностная заинтересованность. Сюда также входит решение связать себя обязательством, решение посвятить себя чему-то, быть преданным какой-то деятельности на протяжении более долгого периода времени.
Социологи выделяют четыре составляющих, четыре компонента которые влияют на уровень заинтересованности в любой сфере, будь это хобби, спорт, работа, отношения и т.д.
Я буду ссылаться на Хайди Ридер и ее книгу.
Итак, четыре составляющих заинтересованности. Назовем их так: Ценности, Трудности, Вклад, и Выбор. Вместе они составляют формулу заинтересованности: (Ценности – Трудности) + Вклад – Выбор = Уровень Заинтересованности.
Ценности и Трудности вместе определяют твой уровень удовлетворенности. Ценности – это те аспекты деятельности, которые ты находишь полезными и стоящими (ценными), в то время как Трудности – это то, что требует усилий и затрат.
То есть по-простому, удовлетворенность – это все то, что тебе нравится минус все то, что тебе не нравится.
Но удовлетворенность это далеко не все. Если бы наша заинтересованность в чем-то обуславливалась только удовлетворенностью, мы бы автоматически придерживались только того, что делает нас счастливыми, и мгновенно бы отбрасывали все то, что делает нас несчастными. Но так не происходит. Как показывают исследования, удовлетворенность это мощный фактор, но есть два дополнительных элемента, которые влияют на наше решение забросить что-то или продолжать это делать.
Третья составляющая формулы – это Вклад. Вклад состоит как из материальных, так и нематериальных вложений, которые ты инвестировал в определенную деятельность. И это вклад нельзя полностью забрать обратно если ты вдруг решил прекратить эту деятельность.
Что имеется ввиду? Деньги, энергия, усилия, забота, переживания. Высокий уровень вложений играет большую роль в долгосрочной перспективе. Сделав вложение во что-то, ты скорее всего будешь продолжать этим заниматься даже если удовлетворенность будет на низком уровне. Часто это выгодно, но вложения могут удерживать тебя в ситуации, которая пагубно на тебя влияет и в которую, парадоксально, ты будешь продолжать вкладывать все больше и больше.
Выбор, четвертый элемент заинтересованности, это степень твоей веры в то, что у тебя есть другие неплохие варианты. Если ты видишь много хороших альтернативных вариантов твоей работе, к примеру, твоя заинтересованность в этой работе будет намного ниже. Но если ты думаешь, что ты вряд ли найдешь что-то получше, ты будешь оставаться на прежней работе.
Точно так же как и Вклад, Выбор может работать как на тебя, так и против тебя, в зависимости от того, хочешь ли ты продолжать, или хочешь прекратить делать что-то.
Вкратце получается, что ты наиболее заинтересован когда удовлетворенность высока (то есть Ценности многократно превосходят Трудности), ты сделал большой Вклад, и у тебя практически нет Выбора.
Как можно использовать формулу заинтересованности?
То, куда ты выбираешь направить свою заинтересованность, формирует фундамент твоей жизни!
Возможно ты хочешь поправить здоровье, тогда нужно увеличить заинтересованность. Или хочешь оставить позади отношения, которые больше не приносят тебе ничего хорошего, тогда нужно уменьшить заинтересованность. Или хочешь чтобы коллеги работали эффективней, нужно увеличить их заинтересованность.
Эти примеры отражают три основных цели касательно заинтересованности:
Первая, увеличить уровень заинтересованности.
Вторая, уменьшить уровень заинтересованности.
И третья цель – помочь другим увеличить (или иногда уменьшить) их уровень заинтересованности.
Что же в общих чертах представляют собой Ценности, Трудности, Вклад, и Выбор?
Ценности
Когда ты фокусируешься на том, что ты ценишь в деятельности, это создает способность быстро восстанавливаться, устойчивость, изобретательность, которые нужны, чтобы справляться с неизбежными проблемами и преградами.
По простому, чем больше ценностей, тем лучше. Чем больше мы ценим что-то, тем сильнее наша заинтересованность, даже если возникают неизбежные трудности.
Что нужно знать о ценностях:
1. Вознаграждения, поощрения, награды, так сказать, исходят как извне (деньги, премии, повышение, подарки), так и изнутри (чувство достижения, реализованности, прогресса), но на протяжении длительного периода времени, внутренние награды имеют больший эффект.
2. Мы ценим вознаграждения больше, когда они справедливы, или думаем, что они справедливы.
3. Мы ценим как ожидаемые, планируемы, так и неожиданные вознаграждения, но неожиданные, случайные награды имеют большее влияние на заинтересованность.
4. Ценности субъективны. Чтобы понять, что ценят другие, нужно взглянуть на мир их глазами.
Трудности
Что нужно знать о взаимодействии между трудностями, удовлетворенностью и заинтересованностью:
1. К сожалению, трудности влияют на нас сильнее, нежели ценности.
2. Ценности должны превышать трудности по крайней мере в пять раз, чтобы поддерживать удовлетворенность и заинтересованность на одном уровне.
3. Иногда мы создаем трудности лишь тем, как мы интерпретируем события.
4. От того, как мы реагируем на трудности, зависит увеличится ли наша заинтересованность или уменьшится.
Давай взглянем на четвертый пункт, он интересный. Когда дело заходит о неудовлетворенности, есть четыре реакции: лояльность, высказывание, пренебрежение, и уход.
Лояльность – это пассивная заинтересованность в трудные времена, во времена неудовлетворенности. Это когда мы ожидаем, что все улучшится, мы позитивно настроены и не предпринимаем никаких поспешных решений.
Когда трудности продолжаются, остаются, мы начинаем высказывать наше неудовлетворение ситуацией – это активная стратегия создания перемен.
Лояльность и высказывание ассоциируются с высоким уровнем заинтересованности. Мы используем эти стратегии, когда у нас высокий уровень удовлетворенности и мы планируем оставаться в отношениях или определенной деятельности.
Интересный аспект – мы иногда думаем, что когда кто-то высказывает недовольство – это показывает, что они не заинтересованы. Но на самом деле все не так!
Когда люди высказывают недовольство, они пытаются сделать что-то с трудностями, которые угрожают их удовлетворенности и заинтересованности. Это хороший знак!
Когда заинтересованность снижается ниже, люди молчат и прибегают к следующим двум стратегиям – пренебрежение и уход.
Пренебрежение – это пассивная стратегия. Мы ее используем когда мы ставим крест на возможности улучшить ситуацию.
И в конце концов, мы уходим. С нашей заинтересованностью покончено, мы ищем новые возможности. Пренебрежение и уход, что неудивительно, ассоциируются с низким уровнем заинтересованности.
Вклад
Вложения тоже разделяются на четыре категории (сегодня все разделяется на четыре категории):
1. Время.
2. Талант – умения, идеи, креативность.
3. Чуткость – отзывчивость, ласка, доброта по отношению к другим, доверие личной информации о себе.
4. Материальные ценности.
Что нужно знать о том, как вложения влияют на заинтересованность. Есть три основных механизма (да, три, не четыре): Эффект Накопления, Эффект Ценности, и Эффект Ловушки:
1. Эффект Накопления – когда небольшие, на первый взгляд, не имеющие значения вложения складываются в одно существенное вложение.
2. Эффект Ценности – когда вложения приводят к тому, что мы начинаем дорожить отношениями или проектом.
3. Эффект Ловушки – когда вложения приводят к тому, что мы не можем вырваться из тех отношений, той деятельности, которые затратны и не приносят нам ничего.
Мы часто думаем, что заинтересованность предшествует вложениям – если мы заинтересованы, то будем вкладывать (энергию, деньги и т.д.). Но на самом деле, очень часто вложения идут перед заинтересованностью. Если человек вкладывает во что-то он, как следствие, будет заинтересован в этом.
Выбор
Когда мы представляем себе другие варианты, лучшие по сравнению с текущим положением, наша заинтересованность уменьшается. Если же мы не верим в то, что есть лучшие альтернативы, наша заинтересованность остается на том же уровне или увеличивается. Хотя альтернативные варианты в большинстве своем хороши для нас лично, но для нашей заинтересованности они все пагубны.
Что нам нужно знать о выборе:
1. Конкретные, реальные варианты влияют на заинтересованность точно так же (или даже меньше), как и придуманные нами самими варианты.
2. Когда мы сильно заинтересованы, мы игнорируем и обесцениваем другие варианты.
3. Когда мы не хотим вовлечения в какую-то деятельность или отношения, мы постоянно фокусируемся на других вариантах.
4. Иногда наилучшее решение (особенно когда ситуация перестает приносить нам пользу) – это все таки взглянуть на новые варианты и, возможно, выбрать один из них.
Итак, четыре составляющих заинтересованности – Ценности, Трудности, Вклад, и Выбор.
Зная это, можно начать сознательно формировать свою заинтересованность, сознательно отбрасывать то, что удерживает тебя, не дает тебе продвигаться вперед. Сознательно, уже сегодня, уже сейчас, направлять свою жизнь в том направлении, куда ты хочешь!
