Когда мы говорим об ответственности, что это на самом деле означает? Конечно же на первый взгляд все очень просто. Человек или ответственен или нет. У каждого из нас есть свои внутренние критерии по которым мы оцениваем других людей и себя. Даже если мы не всегда можем четко сформулировать, почему кто-то, как нам кажется, поступил безответственно.
И зачастую все сводится к тому, что мы чувствуем, что что-то не так. Какое-то действие, или бездействие, слова, манера, или даже тон сказанных слов оставили послевкусие безответственности. То ли это касается других людей, то ли это касается даже нас самих, когда что-то гложит нас, мы недовольны собой, но вот в чем конкретно мы «оступились» мы не всегда можем сказать.
И это чувство, когда мы не знаем, что его вызвало, или не уверенны в этом, может забыться мало-помалу. И человек, который был безответственным вчера, сегодня нам уже не кажется таким безответственным. Достаточно всего лишь вспомнить, как красивые речи, слова размывают это чувство, потому что оно было основано на зыбком фундаменте, на наших внутренних мимолетних ощущениях, возможно мы были не в настроении или погода была плохая и мы не так все поняли и были неправы в тот момент. И мы снова, безоговорочно, доверяем этим людям.
Или же, с другой стороны, когда нам кажется, что мы были безответственны, но у нас нет более менее сформированных критериев, нам намного легче отмахнуться от этого чувства и забыть его сейчас, но таким образом, оно никак на нас не повлияет и мы будем попадать в те же ситуации с тем же исходом, не до конца понимая почему другие, или даже мы сами считаем, что мы поступили немного безответственно.
И ответственность она во всех сферах нашей жизни. В обучении, в работе, в том примере, который мы подаем, в тех лидерах, которых мы выбираем, в том лидере, который у нас внутри, в тех поступках, которые мы делаем. Она с нами каждый день. Каждый день мы выбираем, брать ли на себя ответственность или нет.
И если постараться охарактеризовать ответственность очень коротко, то это – отвечать за свои действия. Когда наши действия становятся нашей собственностью. Мы ими владеем, мы ими распоряжаемся, мы отвечаем за выбор своих действий. Иногда у нас небольшой выбор, иногда побольше. Иногда выбор очень сложный. И именно в такие моменты хочется отдать ответственность обстоятельствам или кому-то другому и именно так мы остаемся без ответственности. Хотя, скорее всего, это иллюзия, кратковременное оправдание, чтобы чувствовать себя получше, ведь выбор отдать ответственность мы тоже принимаем сами, этот выбор тоже в нашем распоряжении.
И все это вроде понятно, но тоже немного размыто, ведь когда мы говорим ответственность, мы в разных ситуациях подразумеваем разные критерии, или комбинацию этих критериев. Ответственность – это совокупное понятие. Из чего же оно может состоять? Что влияет на наше глобальное ощущение ответственности или безответственности.
Обязательство.
Во-первых, это обязательство, которое мы взяли на себя. Ответственное отношение, заинтересованность в чем-то. Когда мы берем на себя какую-то задачу и доводим ее до конца – мы ответственно отнеслись к ней. Мы были ответственны на этапе выбора задачи. Что угодно – от взятия взаймы определенной суммы и возврата в определенный срок, до внедрения новой системы обучения в стране. Мы также были ответственны во время выполнения этой задачи – мы были дисциплинированы, полны энтузиазма, мы пытались найти пути решения проблем, мы активно выражали свою заинтересованность.
И хорошо если у нас получилось все четко. Но даже если нет, даже если мы немного недовыполнили, проскочили условленную дату или еще что-то, активная заинтересованность выражала нашу ответственность. Сравни ощущения от футбольного матча, когда твоя команда выигрывает, но как-то вяло, без энтузиазма, без рвения, возможно соперник слабый. И напротив, когда твоя команда проигрывает, но показывает сумасшедшее стремление к победе, жесткую дисциплину при подготовке, и желание грызть землю, но выиграть до последней секунды – это ответственность за взятое обязательство.
Забота о других.
Забота о других – это еще одна составляющая ответственности. Это доброжелательность, скромность, понимание других, понимание того, как твои действия могут повлиять на других. Это умение слушать, прислушиваться. Это до определенной степени самопожертвование. Это может быть жертвование временем и усилиями – когда мы взяли обязательства и у нас что-то не получается, но мы готовы потратить больше времени и усилий и вложиться. Или же это пожертвование своей гордостью и принятие того факта, что у тебя не получается. Как в том же банальном примере с займом денег.
У тебя заняли денег до определенного числа. Но ни в этот день, ни на следующий, ни на следующий месяц, возможно, тебе их не вернули. Не выполнили обязательство. Но к тому же, даже не сказали тебе об этом – не позаботились о тебе. Возможно у них реальная причина и они объяснят это позже, но насколько меньше пострадала бы их репутация, если бы они позвонили и объяснили тебе все. Вместо этого, они зачеркнули сразу два пункта (обязательство и заботу о других) – и ты сам знаешь насколько хуже это воспринимается.
Надежность.
Еще одна составляющая ответственности – это надежность. Другими словами это честность и возможность положиться на человека. Да, возможно человек и объяснил причину, почему он не выполнил обязательство, но, действительно ли это так, по-честному, или какое-то увиливание? Да, он «позаботился» о тебе, поставил тебя в известность, но веры ему уже нет. Возможно он с самого начала рассчитывал на эту отговорку или еще что-то. Даже банальное «я забыл», но правдивое, а не какая-то выдуманная причина звучит не так уж и плохо, относительно. Все мы можем забыть. Иногда горькая правда лучше сладкой лжи. И это один из тех случаев.
Инициатива.
Инициатива, тоже подразумевается, когда мы говорим ответственность. Это когда ты мог улучшить положение вещей, но выбрал этого не делать. В инициативе выражаются действие и мотивация. Когда у нас есть видение, куда мы идем и зачем мы что-то делаем.
И порой сложно вычленить каждый пункт по отдельности, и этот в особенности. Они все переплетаются и иногда в разных ситуациях один выражен больше другой меньше. Но все таки, инициатива связана с лидерскими качествами, с лидером внутри нас. Когда у нас есть возможность, у нас есть время, у нас есть ресурсы, но мы прожигаем их и не используем их для развития своего потенциала и потенциала других – это может попасть в категорию безответственности.
Это может быть связано внешними ожиданиями: возможно на кого-то мы возлагали надежды, они взяли на себя обазательтва, они нас заверили, что они знают, что они делали. И по итогу, они что-то выполнили, но программу минимум, хотя с тем, что им было дано, они могли бы сделать намного больше. Не будем ли мы чувствовать себя немного разочарованными – разочарованными в том, что они не проявили инициативу, у них не было четкого видения и они безответственно растратили данный им потенциал.
Точно так же и с нашим внутренним лидером. Когда мы знаем, что мы могли бы сделать больше, но не сделали, мы мало-помалу разочаровываемся в себе.
Восприимчивость.
Восприимчивость. Это видение ситуации шире. Это желание увидеть ситуацию шире. Это желание увидеть других людей, их потребности, их восприятие ситуации, их идеи. Это взятие ответственности за то, как мы влияем на всех окружающих. Это принятие того, что не все мыслят как мы и, возможно, в этом что-то есть и мы можем взять что-то для себя из этого. Это не зацикливание на «мое видение исключительно правильное». Возможно я считаю, что нет смысла сообщать кому-то, что я опаздываю на 20 минут. Подождут. Ничего страшного. Но ведь в этой ситуации участвую не только я, но и другие, и если я настолько не восприимчив, что не смогу понять, что им это важно…
И, возможно, в большинстве случаев нам не нужно раскладывать по пунктам, что же такое безответственность. Но когда начальное чувство начинает забываться иногда неплохо посмотреть по пунктам что же произошло. Ведь наше чувство могло быть обманчивым, а вот действия, они на лицо. И так мы можем уберечь себя от повторения ошибок. Ошибок в выборе, кому доверять, а кому нет.
Что же касается нас самих, то чем сильнее ощущение смысла в том, что мы делаем, тем более ответственными мы будем. А в свою очередь, ответственность, дает нам ощущение уверенности. И да, это может быть сопряжено с большим стрессом и с проблемой выбора, расстановки приоритетов, но это опять же, решать каждому из нас, брать на себя ответственность или нет.
