Нас постоянно пытаются убедить в чем-то, уговорить на что-то. Безобидные просьбы, казалось бы, сделать что-то для кого-то в твое свободное время, навязчивые предложения купить что-то, или даже подстрекание на серьезную, рисковую затею, которая вряд ли закончится хорошо.
И когда мы соглашаемся, вроде бы все нормально, но затем нас начинают одолевать сожаления – зачем я согласился и потратил три часа в пустую, я же знал что так будет, зачем я купил это, теперь валяется вон припадает пылью, зачем я подписался на эту затею, ведь я теперь не могу отказаться? Можешь и даже должен!
Но намного легче было бы отказаться вначале. Но то ли под давлением, то ли под впечатлением, или потому что мы хотели понравиться или показаться хорошими мы согласились.
Но перед тем как мы согласились, мы скорее всего почувствовали что-то неладное, но не обратили на это внимание, отбросили это чувство. Возможно это были наши базовые ценности, то что нам действительно важно, но мы заглушили их голос.
Логично было бы сказать – знай свои ценности, прислушивайся к своему внутреннему голосу, следуй ему. И об этом мы обязательно поговорим.
Но бывают разные ситуации. Иногда мы просто устали, забыли, или нам нужно больше информации, времени.
Но что если бы у нас был арсенал почти что автоматических ответов, с помощью которых мы бы могли выкроить для себя больше времени, больше информации или даже больше настойчивости, практически в любой ситуации под любым давлением?
Давай взглянем на несколько таких методов-ответов.
Первый блок ответов это не совсем Нет. Что-то нас может настораживать, но было бы неплохо узнать больше, дать себе время подумать, перед тем как сказать Да или Нет.
-
Больше информации.
Если ты не уверен – спрашивай! Что, где, когда, кто, почему?
Это все звучит хорошо, но, кто конкретно там будет, что конкретно мы будем делать, распиши мне план действий, зачем мы это делаем?
Чем больше у нас информации тем более выверенное решение мы можем принять и или окажется что наше сомнение не имело под собой никаких оснований или наоборот, оно подтвердится и решение отвергнуть это предложение будет просто очевидным.
-
Я подумаю об этом.
Решай сейчас, через три минуты все, ты упустишь свою возможность, больше такого нигде нет, срочно беги туда делай то – нам специально не дают подумать.
Нет, нет, нет, это важное решение, мне нужно время, подумать, прочитать все, и через пару дней я вам сообщу.
Интересно как эта привычка срабатывает даже в выгодных ситуациях. Однажды я покупал что-то, и после того как я узнал все, что я хотел узнать, и меня все устраивало, я ответил «Я подумаю», и буквально через три минуты, подумав, я согласился. Но это абсолютно не помешало сделке, но вот три минуты в не очень выгодной для нас ситуации могут сыграть огромную роль.
-
Пауза.
Когда тебя пытаются переубедить, начинают давить на тебя аргументами, постоянно говорят что-то, полезно взять паузу.
Извини, мне нужно позвонить.
Я отлучусь на пару минут.
Недаром говорят:
Прежде чем сказать — посчитай до десяти. Прежде чем обидеть — посчитай до ста. Прежде чем ударить — посчитай до тысячи.
Пауза дает тебе возможность перевести дыхание, сбросить напряжение, и взглянуть на все холодным умом.
Второй блок, собственно Нет.
-
Слишком.
Слишком дорого, слишком поздно, слишком занят, слишком далеко. Ничего не поделать. Это вне наших возможностей.
Слишком это более мягкое Нет, и помимо этого, преимущество в том, что возможно человек изменит свое предложение таким образом, что оно нам будет подходить.
-
Нет.
Просто скажи Нет. Если ты собрал всю информацию, которую ты хотел, имел время подумать, или же просто решил на месте, что тебе это не подходит, откажись.
Вежливо, без извинений, без лишних долгих объяснений, скажи нет.
Нет, мне это не подходит.
Нет, я не буду этого делать.
И иногда это сложно. Особенно когда человек просто повторяет свое предложение, Ну давай, давай… а мы пытаемся каждый раз найти новое объяснение, которое он наконец-то поймет, и которое будет убедительным. В итоге у нас заканчиваются объяснения, и мы говорим Да, потому что наши объяснения начинают казаться неубедительными даже для нас самих.
Что происходит? Когда человек очень сильно пытается нас убедить он нас не слышит, он уверен что вот-вот и он нас переубедит. И чтобы он услышал наконец-то нас, мы можем сыграть в испорченную пластинку и на каждое его повторение отвечать точно так же.
Нет, мне это не подходит, да я услышал твои аргументы, но мне это не подходит. Это все звучит хорошо, но мне это не подходит…
В конце-концов они услышат тебя и поймут что не имеет смысла продолжать.
-
Молчание.
Наверное самый сложный, так как нужна сила воли, выдержка, терпение, и в то же время, один из самых эффективных способов. Но когда бы я его применял? Когда ты чувствуешь определенную агрессию в свой адрес.
Просто не отвечай. Не важно, обвинения, утверждения, вопросы – встречай их молчанием. Не давай им ни малейшей возможности вовлечь себя в какое-то эмоциональное, словесное противостояние. И так как они не знают, соглашаешься ли ты, не соглашаешься, что ты вообще думаешь по этому поводу, в каком эмоциональном состоянии ты находишься, можно ли тебя вывести из себя, вообще что ты задумал, что у тебя в голове, в конце-концов им придется тебя оставить.
Сказать Нет иногда сложно. Но мы должны помнить, что что-то нам все равно придется отвергнуть. У нас есть свои цели, свои ценности, свои приоритеты. Пытаться сказать Да всем и всему это сказать Нет себе, своему выбору, своему видению, своему направлению. Не сказать Нет, это отдать контроль над собой, людям, ситуациям, обстоятельствам.
Наши Да и Нет должны быть в определенной гармонии. Да продвигает нас в том направлении, которое мы выбрали, Нет же расчищает этот путь от преград!
